Serviço de Informação ao Cidadão

Pedidos de acesso à informação

STATUS DOS PEDIDOS 2016 2017
Respondidos 187 339
Em tramitação fora do prazo 23 0

Fonte: Sistema e e-CIC

 

CARACTERÍSTICA  DOS  PEDIDOS 2016 2017
Total de perguntas 477 1.068
Total de solicitantes 188 260
Perguntas por pedido 2,55 3,17
Maior número de pedidos feitos por um solicitante 6 9
Solicitantes com um único pedido 162 220

Fonte: Sistema e e-CIC

 

TEMAS MAIS SOLICITADOS 2016 2017
Educação - Educação superior 109 321
Educação - Financiamento da educação 5
Educação - Assistência ao estudante 3
Saúde - Unidades de saúde 3
Meio ambiente - Gestão de meio ambiente 2

Fonte: Sistema e e-CIC

 

Manifestações apresentadas

TIPO DE MANIFESTAÇÃO 2014 2015 2016 2017
Reclamação 2 15 53 79
Denúncia - 5 40 77
Solicitação 6 19 130 146
Sugestão - - 2 4
Elogio - 1 3 2
TOTAL 8 40 228 308

Fonte: Ouvidoria-Geral da UFAL – e-OUV

OBS: Em relação à 2014 os dados são de Novembro e Dezembro. Todas as manifestações dos anos de 2014 e 2015 foram resolvidas/encerradas.