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{"sheet":"PEDIDOS","index":0,"n_rows":21,"n_cols":4,"rows_kept":21,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[1,1,1,7]]}
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[null,"u PEDIDOS DE ACESSO À INFORMAÇÃO"]
[]
[null,"STATUS DOS PEDIDOS","QUANTIDADE"]
[null,"Respondidos",187]
[null,"Em tramitação fora do prazo",23]
[null,"Fonte: Sistema e-SIC"]
[]
[null,"CARACTERÍSTICA DOS PEDIDOS","QUANTIDADE"]
[null,"Total de perguntas",477]
[null,"Total de solicitantes",188]
[null,"Perguntas por pedido",2.5499999999999998]
[null,"Maior número de pedidos feitos por um solicitante",6]
[null,"Solicitantes com um único pedido",162]
[null,"Fonte: Sistema e-SIC"]
[]
[null,"TEMAS MAIS SOLICITADOS","QUANTIDADE","% DE PEDIDOS"]
[null,"Educação - Educação superior",109,0.74660000000000004]
[null,"Educação - Financiamento da educação",5,3.4200000000000001E-2]
[null,"Educação - Assistência ao estudante",3,2.0500000000000001E-2]
[null,"Fonte: Sistema e-SIC"]

{"sheet":"MANIFESTAÇÕES","index":1,"n_rows":22,"n_cols":5,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[1,1,1,7],[21,1,21,4]]}
[]
[null,"u MANIFESTAÇÕES APRESENTADAS"]
[]
[null,"TIPO DE MANIFESTAÇÃO EM 2016","QUANTIDADE","%"]
[null,"Reclamação",53,0.23200000000000001]
[null,"Denúncia",40,0.17499999999999999]
[null,"Solicitação",130,0.56999999999999995]
[null,"Sugestão",2,1.2999999999999999E-2]
[null,"Elogio",3,8.9999999999999993E-3]
[null,"TOTAL",228,1]
[null,"Fonte: Ouvidora-geral da UFAL – e-OUV"]
[]
[]
[null,"TIPO DE MANIFESTAÇÃO",2014,2015,2016]
[null,"Reclamação",2,15,53]
[null,"Denúncia","-",5,40]
[null,"Solicitação",6,19,130]
[null,"Sugestão","-","-",2]
[null,"Elogio","-",1,3]
[null,"TOTAL",8,40,228]
[null,"Fonte: Ouvidoria-Geral da UFAL – e-OUV"]
[null,"OBS: Em relação à 2014 os dados são de Novembro e Dezembro. Todas as manifestações dos anos de 2014 e 2015 foram resolvidas/encerradas."]